Datenschutz

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und die Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf der Website pflanzenundtiere.com (nachfolgend „Website“ oder „Shop“). Der Betreiber des Shops ist für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verantwortlich.

Der Shop bietet Produkte aus den Bereichen Garten, Pflanzen, Tierbedarf und verwandten Sortimenten an. Sofern in dieser Erklärung von „wir“ oder „uns“ die Rede ist, ist damit der Betreiber von pflanzenundtiere.com gemeint.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch der Website

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Seite
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten sind für die technische Bereitstellung und die Gewährleistung der Systemsicherheit erforderlich. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Zuordnung zu einer bestimmten Person nehmen wir nicht vor.

2.2 Bei Bestellungen und Kontoerstellung

Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben oder ein Kundenkonto anlegen, erheben wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname
Anschrift (Liefer- und Rechnungsadresse)
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (sofern für die Lieferabwicklung erforderlich)
Bestell- und Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne die Bereitstellung dieser Daten ist eine Bestellung und Lieferung nicht möglich.

2.3 Bei Nutzung des Kontaktformulars

Sofern Sie unser Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO, je nach Inhalt der Anfrage.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Typische Empfänger sind:

Versanddienstleister: Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Lieferdaten an das mit dem Versand beauftragte Unternehmen.
Zahlungsdienstleister: Sofern Sie eine Online-Zahlungsart wählen, werden Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt.
IT-Dienstleister: Für den Betrieb und die Wartung unserer Website setzen wir technische Dienstleister ein, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung tätig werden.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

4. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Nutzung der Website erleichtern. Wir unterscheiden zwischen:

Technisch notwendigen Cookies: Diese sind für den Betrieb des Shops erforderlich, etwa zur Speicherung des Warenkorbs oder zur Aufrechterhaltung der Login-Sitzung. Sie können nicht deaktiviert werden, ohne die Funktionalität des Shops einzuschränken.
Analyse- und Marketing-Cookies: Sofern eingesetzt, dienen diese der Reichweitenmessung und der Verbesserung unseres Angebots. Der Einsatz erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können.

Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen einschränken oder unterbinden. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall einzelne Funktionen des Shops möglicherweise nicht vollständig nutzbar sind.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Bestelldaten unterliegen insbesondere handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten und werden nach Ablauf dieser Fristen gelöscht. Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, sofern diese auf einem berechtigten Interesse beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an den Betreiber der Website. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS). Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern sich rechtliche Rahmenbedingungen oder technische Gegebenheiten ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.